Bonjour, Weglot!

In 2016 ontdekten twee ondernemers een gat in de markt op het gebied van webontwikkeling. Zij wilden snelle, kwalitatief hoogwaardige vertalingen gaan aanbieden die naadloos geïntegreerd konden worden in een groot aantal CMS-platforms. Het bijzondere? De oplossing die ze hadden bedacht was juist ontworpen voor mensen zonder programmeerervaring!

Van één naar velen

Toen Weglot werd opgericht, begon e‑commerce net van de grond te komen, waardoor bedrijven opeens ook online in contact konden treden met een toenemende hoeveelheid potentiële klanten. De vraag was echter hoe bedrijven hun websites snel beschikbaar konden maken in verschillende talen, en dan met name in talen die niet hun moedertaal waren. 

Medeoprichters Rémy Berda en Augustin Prot, de CTO en CEO van Weglot, namen de situatie grondig onder de loep, en ze realiseerden zich maar al te snel dat er veel toepassingsmogelijkheden voor het grijpen lagen. Websites bevatten immers de meest uiteenlopende tekstsoorten: e‑commerce-materiaal, marketingcontent, uitwisselingen met de klantenservice, educatieve content, formulieren en meer — en niet iedereen beschikt over voldoende IT-ervaring om de vertalingen daarvan online te zetten. Daarom begonnen zij te werken aan een code-vrije oplossing waarmee vertaal-API's moeiteloos geïntegreerd konden worden in contentmanagementsystemen (CMS's) zoals WordPress, Shopify en Squarespace.   

Het team nam één enkele JavaScript-bibliotheek voor één CMS-provider en maakte er een robuuste subdomeinoplossing van door middel van een gebruiksvriendelijke interface die gebruikers in staat stelde om al hun vertalingen met gemak te beheren. Tegenwoordig kan Weglot's oplossing moeiteloos worden gebruikt met elk CMS of web framework om automatische vertalingen snel en eenvoudig op webpagina's te plaatsen.

De weg naar succes

Toen Remy en Augustin met hun product voor het eerst de markt op gingen, waren er ook al andere, vergelijkbare oplossingen beschikbaar. Het was voor hen daarom van vitaal belang om één of twee punten te vinden waarop ze echt konden uitblinken.

"We hadden een eenvoudige oplossing bedacht", aldus Augustin, "maar de behoeften van potentiële klanten bleken een stuk complexer. Zo kwamen circa 25% van hen naar ons toe om hun vertaalkwaliteit en -beheer te verbeteren, 25% voor de technische eenvoud van ons product, nog eens 25% om hun meertalige SEO-ratings een boost te geven en de rest omdat onze oplossing simpelweg in hun budget paste."

"Het was dus van begin af aan duidelijk dat we een vertaalengine moesten vinden die gebruiksvriendelijk, uiterst nauwkeurig en bijzonder snel was, zodat we onze klanten echt waar voor hun geld konden bieden. En daarnaast wisten we ook dat robuuste maatregelen voor gegevensbeveiliging voor veel klanten cruciaal waren en dus ook bij ons een must zouden worden." 

Augustin Prot, CEO en medeoprichter

De vertaalengine achter Weglot

"We gingen op zoek naar een vertaalengine die ons en onze klanten zou kunnen voorzien van zowel ongelooflijke snelheid alsook onovertroffen nauwkeurigheid", aldus Augustin.

"Onze zoektocht naar deze aspecten leidde ons uiteindelijk naar DeepL. Sommige offerteaanvragen vroegen zelfs specifiek of we DeepL gebruikten. Om deze reden besloten we om DeepL te evalueren, en uiteindelijk hebben we ook voor hun oplossing gekozen vanwege het grote aantal beschikbare talen en de indrukwekkende verwerkingssnelheid. Echt doorslaggevend was echter het feit dat DeepL in tegenstelling tot andere vertaaldiensten geen klantgegevens zou opslaan, wat een enorm pluspunt was op het gebied van gegevensbeveiliging. We wisten daarom meteen dat DeepL een waardevolle toevoeging zou zijn aan Weglot."

Augustin Prot, CEO en medeoprichter

Samen op weg naar baanbrekende resultaten

Het gebruik van DeepL heeft de oplossing van Weglot enorm verbeterd. Circa 80 tot 100% van de vertalingen die de klanten van Weglot willen produceren, kunnen door de vertaalengine van DeepL worden geleverd. Hierdoor kunnen ze profiteren van enorme schaalbaarheid en een snellere time-to-market. Dit is van groot belang voor tal van sectoren, met name in de e‑commerce, waar duizenden productpagina's moeten worden vertaald en er meerdere keren per maand nieuwe marketingaanbiedingen geïntroduceerd worden. 

Rémy stelt het als volgt:

"Onze gebruikers zijn enorm tevreden en bovendien vaak verrast door de hoge kwaliteit van DeepL's automatische vertalingen. Soms hoeven ze op hele pagina's geen woord te wijzigen."

Rémy Berda, CTO en medeoprichter

Webpagina's die van bijzonder hoge waarde zijn, vereisen echter vaak wat meer werk. Sommige klanten hebben bijvoorbeeld behoefte aan een zeer specifieke toon of willen hun taalgebruik echt op hun beoogde markt afstemmen. Weglot speelt op deze wens in door revisiemogelijkheden aan te bieden. Pagina's kunnen bijvoorbeeld worden bewerkt en vertalingen kunnen indien gewenst gecontroleerd worden door een professioneel vertaalbureau om de laatste puntjes op de i te zetten.

Vandaag de dag verstuurt Weglot ongeveer 16 miljoen API-calls per maand naar de DeepL API. Gemiddeld worden daarbij 350 tekens verzonden, die gemiddeld in 240 milliseconden worden verwerkt.

Voor de klanten van Weglot heeft dit vele voordelen: zo zien zij bijvoorbeeld een toename van hun conversiepercentage, en de SEO-rankings van hun gelokaliseerde pagina's worden eveneens beter. Het gevolg is dat ze beter kunnen inspelen op trends, wat klanten een concurrentievoordeel oplevert en uiteindelijk ook hun winstgevendheid verhoogt. 

"Sommige klanten voegen bijvoorbeeld vijftien talen toe aan hun website en gaan in slechts één maand tijd van nul naar meer dan honderd conversies voor elke taal — en dat zonder tussenkomst van een menselijke vertaler."

Augustin Prot, CEO en medeoprichter

Van klant naar partner

Met DeepL als drijfveer achter hun vertaalprocessen is Weglot erin geslaagd om te blijven voldoen aan de groeiende vraag naar snelle, nauwkeurige én veilige vertalingen. Het was voor Weglot daarom dan ook niet meer dan logisch om ook te onderzoeken hoe de relatie tussen de twee bedrijven verder zou kunnen worden verbeterd. 

Inmiddels is de samenwerking tussen Weglot en DeepL uitgegroeid van langdurige klant en leverancier tot strategische partners, waardoor beide bedrijven zowel huidige alsook toekomstige groeikansen kunnen realiseren. 

"DeepL is een uitstekende partner. We zijn snel gegroeid en tellen inmiddels meer dan 55.000 klanten wereldwijd die wij hebben kunnen helpen bij hun overstap van menselijke naar automatische vertalingen. Wij laten ze zien hoe ze de output kunnen controleren en bewerken, hoe hun gegevens worden beveiligd, hoe ze ons product kunnen gebruiken om snel op te schalen en hoe we ervoor zorgen dat we constant goede kwaliteit leveren door middel van reguliere training en updates van onze algoritmen", aldus Augustin. 

"We zijn dus enorm tevreden met DeepL. Zij luisteren naar onze behoeften en de behoeften van onze klanten, en het feit dat DeepL losstaat van ons bedrijf en onafhankelijk is, weten onze klanten ook zeer te waarderen. Ook delen we de ambitie om aan de top te staan van onze bedrijfssector. Deze krachtige band zal ons in de toekomst bij elkaar houden en nog succesvoller maken. Ik kijk ernaar uit om onze oplossingen uit te breiden met nieuwe functies en mogelijkheden om meer ROI en een nog betere gebruikservaring te kunnen leveren aan onze klanten."